PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING DAN BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN LOYALITAS MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Silvia Maharani; Heri Prabowo; Ira Setiawati

doi:10.53363/buss.v5i2.432

Authors

Silvia Maharani Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia
Heri Prabowo Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia
Ira Setiawati Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.53363/buss.v5i2.432

Keywords:

Sosial Media Marketing, Brand Equity, Loyalitas Merek, Keputusan Pembelian, Dewkn_Cake

Abstract

This study aims to analyze the influence of social media marketing and brand equity on purchase decisions with brand loyalty as a mediating variable. The method used is quantitative. A sample of 170 respondents was determined through purposive sampling techniques. Data was collected using a questionnaire that was shared with respondents who had purchased Dewkn_Cake product at least once and analyzed with SmartPLS version 3.0 tools. The results of the study show that social media marketing and brand equity have a positive and significant effect on purchase decisions. Additionally, brand loyalty has been shown to significantly mediate the influence between social media marketing, brand equity, and purchasing decisions. These findings underscore the importance of social media marketing strategies and strengthening brand equity to drive consumer loyalty and improve purchasing decisions

Downloads

Download data is not yet available.

References

Angelina, J., & Nurlinda, R. A. (2023). The influence of brand experience and brand personality on brand loyalty through brand love. Jurnal Scientia, 12(03), 2677-2693.

Ardio, G. (2020). Pengaruh Sosial Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Era Digital. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Padjadjaran.

Asy’ari, A. H., & Jayen, F. (2020). Faktor-Faktor yang Memengaruhi Loyalitas Merek Handphone Merek Samsung di Kalimantan Selatan. Jurnal Pundi, 3(3), 235-248.

Daya, R., Sigian, Y., & Kurniawati, N. (2022). Loyalitas Merek sebagai Variabel Mediasi antara Sosial Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 14(2), 112–123.

Fenetta, A. (2020). Pengaruh Brand Awareness dan Perceived Quality terhadap Purchase Intention: Brand Loyalty sebagai Variabel Mediasi. jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan , 4 (6) 270-275.

Hamid. "Analisis Dampak Kepercayaan pada Penggunaan Media Pemasaran Online (E-Commerce) yang Diadopsi oleh UMKM: Perspektif Model DeLone & McLean." Jurnal Manajemen Teknologi 16.3 (2017): 310-337.

Handayani, T., & Putra, A. H. P. (2020). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Loyalitas Merek dengan Brand Engagement sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen, 13(3), 243–252.

Kotler, P. &. (2009). Manajemen Pemasaran. (13th ed), Jakarta: Erlangga.

Oktavia, R., & Hidayat, R. (2019). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Loyalitas Merek melalui Citra Merek dan Kepercayaan Merek sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 8(3), 1–18.

Oktaviasih, L. (2022). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Dan Dampaknya Pada Kepuasan Konsumen Perumahan Taman Arroyan Tangerang (Bachelor's thesis, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Uin Jakarta).

Rachmawati, A. (2022). Analisis Pengaruh Brand Equity terhadap Keputusan Pembelian Produk Minuman di Kalangan Mahasiswa. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 10(2), 45–54.

Raranta, A. A., Worang, F. G., & Imelda, W. J. (2021). Analisis faktor-faktor ekuitas merek mobil Agya terhadap keputusan pembelian pada Toyota Agya Club di Kota Manado. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(1).

Rudjito. (2016). Paracrine signaling by extracellular vesicles via osteoblasts. Current molecular biology reports, 2(1), 48-55.

Salsabila, R. N., & Prasetyo, B. (2021). Loyalitas Sebagai Mediasi Pengaruh Brand Equity terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 15(1), 81–89.

Setiadi, A. (2016). Pemanfaatan media sosial untuk efektifitas komunikasi. Cakrawala-Jurnal Humaniora, 16(2).

Siti Nur Khoiria, &. K. (2021). Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Pelayanan di Warung Steak On You Kota Baru Jambi. transekonomika - Akuntansi Bisnis dan Keuangan, 1 (2) .

Tresna. (2021). The Impact of Customer Satisfaction on Repurchase Intention (Surveys on Customer of Bloomythings). Journal of Business & Applied Management, 14(2), 177-186