PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING: STUDI PADA PENGGUNA PRODUK SKINCARE MS GLOW DI KABUPATEN PATI

Putri Ambarwati; Heri Prabowo; C. Tri Widiastuti

doi:10.53363/buss.v5i2.447

Authors

Putri Ambarwati Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia Semarang
Heri Prabowo Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia Semarang
C. Tri Widiastuti Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia Semarang

DOI:

https://doi.org/10.53363/buss.v5i2.447

Keywords:

Product Quality (X1), Social Media Marketing (X2), Purchase Decision (Y) and Purchase Interest (Z)

Abstract

This study aims to determine the effect of product quality, social media marketing on decisions with purchase intention as an intervening variable in users of MS Glow skincare products in Pati Regency. The population used is all users of MS Glow skincare products in Pati Regency. This study uses non-probability sampling techniques, namely purposive sampling where the sample is taken based on certain criteria that must be met and the sample used is 97 respondents. This study uses the Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method, which is run with the help of SmartPLS version 3.0 software. to analyze the data. Based on the results of the study, it shows that the variables of product quality and social media marketing have no significant effect on purchasing decisions. Product quality and social media marketing variables have a positive and significant effect on purchase intention. The purchase interest variable has a positive and significant effect on purchasing decisions. Purchasing interest variables can mediate the effect of product quality on purchasing decisions. The purchase interest variable cannot mediate the effect of social media marketing on purchasing decisions

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afandi, Dian Rachmawati, Dwi Wahyono, Widyastuti, Aat Ruchiat Nugraha, dan Yulia Novita. 2024. “Pengaruh Social Media Marketing, Harga dan Brand Image Terhadap Minat Beli.” Jurnal EMT KITA 8(2):650–58.

Ahmada, Rikza Alby dan Febrianur Ibnu Fitroh Sukono Putra. 2024. “Pengaruh Social Media Marketing, Content Marketing, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone Samsung dan iPhone Pada Mahasiswa Universitas di Semarang.” JURNAL MANAJEMEN SOSIAL EKONOMI (DINAMIKA) 4(1):91–110.

Aini, Eni Nur dan Anik Lestari Andjarwati. 2020. “Pengaruh Gaya Hidup dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Converse.” Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam 8(1):17–28.

Andrian, Rizky, Agus Dwi Cahya, dan Muinah Fadhilah. 2023. “Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk, Green Product Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kerajinan Gerabah Kasongan:” Al-Kharaj?: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah 5(2):559–74.

Bakti, Umar, Hairudin, dan Maria Septijantini Alie. 2020. “Pengaruh Kualitas Pelayanan , Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Pada Toko Online Lazada di Bandar Lampung.” Jurnal Ekonomi 22(1):101–18.

Brama Kumbara, Vicky. 2021. “Determinasi Nilai Pelanggan Dan Keputusan Pembelian: Analisis Kualitas Produk, Desain Produk Dan Endorse.” Jurnal Ilmu Manajemen Terapan 2(5):604–30.

Christiana, Irma dan Sefty Nadilla Lubis. 2023. “Peran Mediasi Minat Beli Pada Pengaruh Celebrity Endorser Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian.” Motivasi 8(2):121–30.

Devi, Kirana Sandra, Gilang Ahmad Riva’i, dan Chelsea Angelica. 2024. “Pengaruh Social Media Markting Terhadap Minat Beli Dimoderasi Electronic Word-Of-Mouth.” Jurnal Ilmiah Indonesia 9(2):907–22.

Efendi, Anisah Fitria, Vicky Brama Kumbara, dan Emil Salim. 2025. “Pengaruh Sosial Media Marketing dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Konsumen sebagai Variabel Intervening pada Toko Liza Kosmetik Padang.” Jurnal Riset Manajemen 3(1):259-.

Ernawati, Diah. 2019. “Pengaruh Kualitas Produk, Inovasi Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk HI Jack Sandals Bandung.” Jurnal Wawasan Manajemen 7(1):17–31.

Fauzi, Rizal Ula Ananta, Metik Esmike, dan Ambar Rahayu Ardiningrum. 2023. “Pengaruh Brand Ambassador, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc.” Efektif?: Jurnal Bisnis dan Ekonomi 14(1):58–78.

Feronicha, Lilis dan Wasino. 2024. “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Skintific di E- commerce Shopee.” eCo-Buss: Economics and Business 7(2).

Hafidz, Jawade. 2022. “Fenomena Flexing di Media Sosial dalam Aspek Hukum Pidana.” Jurnal Cakrawala Informasi 2(1):10–28.

Hanifah, Annisa Nur dan Jamaludin Khalid. 2024. “Pengaruh Social Media Marketing , Kesadaran Merek , Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di Caldera Adventure.” Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran 7(3):8577–84.

Hendy, Robin, dan Huliyan Aranggoh. 2024. “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga terhadap Kesetiaan Pelanggan pada Merek Erigo di Medan.” AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis 4(3):1191–1203.

Hutri, Elvira Dwi dan Reni Yuliviona. 2022. “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Suzuki dengan Minat Beli sebagai Variabel Intervening.” Abstract of Undergraduate Research, Faculty of Economics, Bung Hatta University 20(2).

Khairunisa, Renia dan Hari Susanto. 2023. “Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Location terhadap Minat Beli pada Kedai Titik Temu di Sampit.” Jurnal Penerapan Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan 8(2):72–84.

Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2014. Principles of Marketing. 15 Edition. Prentice Hall: New Jersey.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2016. Marketing Management, 15th Edition. Boston?: Pearson Education.

Lena, Cucu Tirsa Magda dan Ety Dwi Susanti. 2023. “Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Ambassador terhadap Minat Beli Nacific Dimasa Pandemi Covid-19:” Al-Kharaj?: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah 5(2):982–96.

Lestari, Tri dan Suharyanto. 2022. “Pengaruh Kualitas Produk dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Kedai Kopi Lain Hati di Grand Galaxy City Bekasi).” Jurnal Manajemen dan Perbankan (JUMPA) 9(2):10–24.

Meli, Neng, Deden Arifin, dan Shelvi Permata Sari. 2022. “Pengaruh Minat Beli Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Genusian Card.” Seminar Nasional Ekonomi dan Akuntansi 1(1):1–11.

Narottama, Nararya dan Natasha Erinda Putri Moniaga. 2022. “Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Destinasi Wisata Kuliner di Kota Denpasar.” Jurnal Master Pariwisata (JUMPA) 741–73.

Nasaruddin, Almansyah Rundu Wonua, dan Ismanto. 2023. “Pengaruh Social Media Marketing Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mahasiswa.” Jurnal Ekonomi Manajemen 9(1):45–53.

Norhidayati1, Rifqi Amrulloh. 2022. “Pengaruh Celebrity Endorser Nagita Slavina Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare MS Glow Pada Mahasiswa STIE PANCASETIA Banjarmasin.” 1–11.

Novianti dan Asron Saputra. 2023. “Pengaruh Kualitas Produk, Minat Beli dan Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian di Minimarket Victoria Tiban.” eCo-Buss 6(1):66–78.

Nugroho, Dhimas Putra dan Abu Bakar. 2023. “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ban Maxxis Melalui Minat Beli Pada Cv Harkat Fawwaz Sejahtera.” JEBI: Jurnal Ekonomi dan Bisnis 1(6):944–53.

Nurrokhim, Ahmad dan Emy Widyastuti. 2021. “Pengaruh social media marketing, online customer review, dan religiusitas terhadap keputusan pembelian konsumen shopee di masa pandemi Covid-19 dengan minat beli sebagai variabel intervening.” Journal of Management and Digital Business 1(2):122–34.

Pesik, Putri L. S., Johny R. E. Tampi, dan Olivia F. C. Walangitan. 2024. “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Roti Acong di Kawangkoan.” Productivity 5(2):894–98.

Putra, Bramma Aji. 2022. “Analisis Relasi Kerja dan Sosial Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Buku Catatan Hati di Tanah Suci dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening.” SEIKO?: Journal of Management & Business 4(3):558–65.

Salsabila, Fahira Kamilia, Muh Ichwan Musa, Nurul Fadilah Aswar, dan Ilma Wulansari Hasdiansa. 2024. “Pengaruh Social Media Marketing dan Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Skincare Scarlett Whitening ( Studi pada Mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Makassar ).” Ebisnis Manajemen 2(4):26–36.

Sandra, Novia Ari, Ni Wayan Deriani, dan Ponisih Panjaitan. 2023. “Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen yang di Mediasi Oleh Minat Beli.” Widya Manajemen 5(2):147–58.

Satria, Edia. 2023. “Keputusan Pembelian yang Ditinjau dari Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga, dan Kualitas Produk (Studi Kasus Pada Toko Bangunan Berkah Desa Lempur Danau).” E-Journal Al-Dzahab 4(2):92–102.

Setiawan, Rahmad. 2020. “Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Minat Beli Yang Berdampak Pada Keputusan Pembelian Pada Pelanggan Aprilia Bakery.” Jurnal Pemasaran Kompetitif 3(3):59–65.

Shahnaz, Nanda Bella Fidanty dan Wahyono. 2016. “Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Di Toko Online.” Management Analysis Journal 389–99.

Sholawati, Rochmatin Lailatis dan Monika Tiarawati. 2022. “Pengaruh Social Media Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Niat Beli Produk Di Restoran Fast Food.” Jurnal Ilmu Manajemen 10(4):1098–1108.

Sholichah, Akmilatus dan Anindhyta Budiarti. 2024. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui MIinat Beli Sebagai Variabel Intervening Pada Pelanggan Produk Kecantikan Emina.” Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen 1–21.

Tannia, Putu Vivin dan Ni Nyoman Yulianthini. 2021. “Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Merek PCX.” Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis 3(2):87–94.

Tari, Putri Sukma dan Hartini. 2021. “Pengaruh Minat Beli, Kualitas Produk dan lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Boba (Studi Kasus pada ‘Your Boba’ Di Kecamatan Empang).” Jurnal Manajemen Ekonomi dan Bisnis 1–11.

Winata, Priguna. 2024. “Analisis Faktor Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan Burger King di Palembang.” JURNAL MANAJEMEN 3(2):689–703.

Yulianto, Alilham Yudha dan Rokh Eddy Prabowo. 2024. “Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian di TikTok Shop (Studi Pada Pelanggan TikTok Shop di Kota Semarang).” Jesya 7(1):972–82.

Zuhad, Muhammad Daniel dan Yoestini. 2023. “Pengaruh Social Media Marketing Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pelanggan Tokopedia Di Kota Semarang).” Diponegoro Journal of Management 12(4):1–13.