Yakup, Y. et al. 2024. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI, EFISIENSI SISTEM ANTRIAN DAN FASILITAS TEKNOLOGI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KANTOR SAMSAT KABUPATEN POHUWATO. Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management. 4, 3 (Dec. 2024), 1126–1141. DOI:https://doi.org/10.53363/buss.v4i3.304.