Nurkhomaria, D. et al. 2022. PENGARUH E-TRUST, E-SERVICE QUALITY, DAN E-SATISFACTION TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA SHOPEE: STUDI KASUS PADA PENGGUNA SHOPEE DI PONOROGO. Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management. 2, 3 (Dec. 2022), 620–632. DOI:https://doi.org/10.53363/buss.v2i3.85.