Hasan, G.; Indah, I.; Sherlen, S.; Tan, S.; Ardianata, K.; Frenky, F.; Rooney, R.; Derry, D. ANALISIS PENERAPAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN PADA UMKM ALMIRA’S CAKE DIKOTA BATAM. BUSS MAN 2025, 5, 772-780.