Hasan, G., Wibawa, A., Armando, P. R., & Ricky, R. (2025). PENGARUH CRM DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN UMKM LAUNDRY QIWA. Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management, 5(2), 864–872. https://doi.org/10.53363/buss.v5i2.399