Hasan, Golan, et al. “CUSTOMER RELATIONSHIP MANEGEMENT SEBAGAI STRATEGI RELASIONAL UMKM: STUDI KASUS PADA CAFE ABANG”. Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management, vol. 5, no. 2, May 2025, pp. 565-81, doi:10.53363/buss.v5i2.371.